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Pagaleve Tecnologia Financeira Ltda.

CNPJ 42.563.672/0001-55

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Pagaleve Tecnologia leva muito a sério as suas informações. Por essa razão, esse documento descreve como coletaremos, armazenaremos, processaremos, compartilharemos, transferiremos ou de qualquer forma utilizaremos (trataremos) as informações que tivermos acesso em razão da sua utilização dos serviços e soluções da Pagaleve Tecnologia Financeira LTDA., bem como as práticas de privacidade que adotamos para salvaguardar tais informações.

Para facilitar sua compreensão, quando nos referirmos a nossos serviços e soluções, chamaremos apenas de “Pagaleve”. Quando nos referirmos a nossa empresa, chamaremos de “Pagaleve Tecnologia”.

CASO VOCÊ TENHA QUALQUER DÚVIDA SOBRE ESSA POLÍTICA, ENTRE EM CONTATO CONOSCO POR MEIO DOS NOSSOS CANAIS DE CONTATO ANTES DE UTILIZAR A Pagaleve.

Ao optar por utilizar o Pagaleve O Usuário declara que Está ciente a respeito do tratamento dos seus dados pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Para facilitar a leitura, dividimos a Política de Privacidade nos seguintes capítulos:

  1. RESUMO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
  2. Todas as disposições dessa Política de Privacidade são extremamente importantes para a nossa relação. Para facilitar a sua leitura, preparamos o quadro abaixo com os principais pontos de atenção. De qualquer modo, o quadro resumo não substitui o restante do texto deste documento e continua essencial que você leia todo o documento.
  1. APRESENTAÇÕES
    1. A quais dados este documento se refere? Esta Política de Privacidade diz respeito a informações que podem identificar ou permitir a identificação de uma pessoa natural (pessoa física) responsável pela utilização da Pagaleve, como nome e e-mail (“dados pessoais”).
    2. Quem é responsável pelo tratamento dos dados pessoais? A responsável pelo tratamento dos dados pessoais no âmbito dessa Política de Privacidade é a Pagaleve Tecnologia , sociedade empresária com sede na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Rua Harmonia, nº 590, Sala 51, Sumarezinho, CEP 05.435-000, inscrita no CNPJ sob o nº 42.563.672/0001-55. Nesse documento estaremos sempre identificados como “nós”, “nossos” ou “Pagaleve Tecnologia”.
  2. COMO OBTEMOS OS DADOS?
    1. Os dados pessoais poderão ser coletados quando o Usuário nos informá-los diretamente, através de suas interações com a Pagaleve ou por meio de terceiros que os compartilharão com a Pagaleve Tecnologia, e serão tratados em conformidade com a legislação aplicável, bem como com a presente Política de Privacidade, da seguinte forma:

dados pessoais fornecidos pelo Usuário: os dados pessoais podem se referir a informações submetidas pelo Usuário (por exemplo, o usuário os fornece para nós durante o uso da Pagaleve como meio de pagamento em algum de nossos parceiros ou ao preencher algum formulário em canais de comunicação como redes sociais, landing pages etc.) e são dados como seu nome completo, CPF, data de nascimento, endereço residencial, e-mail e telefone celular, para que possamos identificar Você de forma adequada.

dados pessoais coletados automaticamente: são os dados pessoais obtidos automaticamente em razão das interações do Usuário com a Pagaleve, como, por exemplo, endereços de IP (Internet Protocol, conjunto de números que identifica o computador dos usuários), hora e data de acesso, ações efetuadas pelo Usuário, seções da Pagaleve acessadas, informações de data e horário de suas ações e acessos, session ID, dispositivo móvel utilizado, se aplicável, geolocalização, câmera, galeria de fotos, informações sobre a sua tela e resolução, tempo despendido, cookies (veja mais na nossa Política de Cookies) dentre outras informações.

dados pessoais fornecidos por terceiros: a Pagaleve Tecnologia poderá, também, receber dados pessoais seus quando um lojista parceiro os compartilhar conosco (por exemplo, informações sobre a sua transação que será paga por meio da Pagaleve) ou, ainda, buscar dados pessoais adicionais junto a terceiros parceiros, como birôs de dados.

  1. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
    1. Por que tratamos seus dados pessoais? Tratamos os dados pessoais com as seguintes finalidades:
FINALIDADE EXPLICAÇÃO
verificar a possibilidade de autorização de pagamento via Pix parcelado; Quando você solicitar o pagamento por meio do Pix parcelado em um lojista que tenha contratado a Pagaleve, precisaremos tratar seus dados pessoais para verificar a possibilidade de autorizar o parcelamento via Pix.
possibilitar a utilização da Pagaleve; Em alguns momentos, pode ser necessário que tratemos seus dados pessoais para permitir o seu acesso, utilização da Pagaleve.
identificação e prevenção de eventuais ameaças de segurança e ou de ilícitos; Utilizamos informações para ajudar a melhorar a segurança e confiabilidade da Pagaleve e dos nossos serviços. Isso inclui detectar, prevenir e responder a fraudes, abuso, riscos de segurança e problemas técnicos, suspeitas ou violação a leis, regulamentos, normas ou nossas políticas, que possam prejudicar a Pagaleve Tecnologia, nossos usuários, nossos parceiros ou o público em geral.
possibilitar a cotação e/ou contratação de produtos e serviços por meio da Pagaleve (que são oferecidos por nossos parceiros); Em alguns casos, você poderá solicitar uma cotação de um produto ou serviço por meio da Pagaleve. Nesses casos, precisaremos tratar seus dados para viabilizar a solicitação/ contratação dos produtos e/ou serviços.
formação de base de dados da Pagaleve Tecnologia, podendo incluir os dados dentre os ativos da Pagaleve Tecnologia para todos e quaisquer fins comerciais, inclusive para fins de reestruturação societária, como fusão, cisão ou incorporação ou qualquer outra forma de alienação de ativos; Nós incluímos seus dados pessoais para criar uma base de dados de propriedade da Pagaleve Tecnologia, que será considerada como um ativo nosso, assim como os demais ativos da Pagaleve Tecnologia. Dessa forma, caso, por exemplo, a Pagaleve Tecnologia participe de uma operação societária ou realize alienação de ativos, seus dados pessoais podem estar contidos nessa operação.
contatá-lo por qualquer meio, incluindo telefone e mensagens de todo tipo, inclusive via aplicativos de mensagens, SMS e e-mail, inclusive para atividades de marketing e de publicidade, como envio de comunicação com conteúdo e divulgação de eventos, produtos, serviços e novos parceiros; Usamos as informações que coletamos, como endereço de e-mail e número de celular, para interagir diretamente com você. Por exemplo, podemos informar você sobre futuras alterações ou melhorias na Pagaleve e em nossas políticas. Podemos também enviar a você comunicações de marketing, como oferecimento de produtos e/ou serviços – nossos e de nossos parceiros. Também usamos suas informações para te responder quando você entra em contato conosco.
cruzá-los ou enriquecê-los com outros dados que já estejam em posse da Pagaleve Tecnologia, ou que venham a ser obtidos e incluídos em nossos sistemas; Podemos cruzar ou enriquecer os dados que você nos fornece ao acessar nosso site com outros que você ou terceiros já tenham nos fornecido ou que venham a ser fornecidos, combinando essas informações, inclusive com informações referentes a seus comportamentos de navegação e de consumo.
criar perfis demográficos, de consumo e socioeconômicos, levantar informações estatísticas e de mercado; Podemos utilizar os seus dados pessoais para elaborar relatórios sobre as pessoas que acessam nossos sites ou utilizam a Pagaleve, o que nos ajuda a entender como os visitantes estão se envolvendo com os nosso conteúdo e como os consumidores estão utilizando a Pagaleve, inclusive para construir bases de dados pseudonimizados que permitam divulgação e recomendação de conteúdos, produtos e serviços específicos para cada um dos perfis criados.
melhorar os produtos, serviços, algoritmos e demais produtos e serviços da Pagaleve Tecnologia; Também usamos as informações para garantir que nossos produtos e serviços funcionem como o esperado e para aprimorá-los, por exemplo, para rastrear interrupções ou solucionar problemas informados. Usamos dados para análise e avaliação a fim de entender como nossos serviços são usados. Por exemplo, analisamos dados sobre suas visitas ao nosso site para otimizar o design de um produto.
criação de novos serviços, produtos e funcionalidades; Também usamos as informações para criar nossos serviços, produtos e funcionalidades.
preparar relatórios, métricas e outras soluções e software de inteligência de negócios voltadas à Pagaleve Tecnologia ou a seus parceiros comerciais; Usamos as informações para nos ajudar a mensurar a eficácia de nossas soluções (por exemplo, avaliar a eficácia do alcance de nossas comunicações e impacto do uso da Pagaleve no dia a dia dos nossos consumidores).
personalização e aprimoramento da Pagaleve e suas funcionalidades, com base na sua forma de utilização; Usamos as informações também para entender a forma de utilização de nossas soluções e como os visitantes interagem com nossos sites e serviços.
exercício regular de direitos da Pagaleve Tecnologia, inclusive em processo judicial, administrativo ou arbitral; Pode ser necessário que tratemos os seus dados para nos defender em um processo judicial, administrativo ou arbitral, por exemplo, quando você nos demandar judicialmente.
Legítimos interesses da Pagaleve Tecnologia Podemos precisar tratar seus dados pessoais para outras finalidades que sejam legítimas aos interesses da Pagaleve Tecnologia (por exemplo, realização de auditorias), sempre observando e respeitando os direitos fundamentais de cada Usuário

4.1.1 O eventual tratamento dos dados pessoais para outras finalidades será feito mediante notificação prévia aos Usuários, sempre que possível e razoável, nos termos da Lei.

  1. Qual a legitimidade do tratamento? As bases legais que legitimam o tratamento dos dados pessoais podem ser:
BASE LEGAL EXPLICAÇÃO
Consentimento as autorizações que você nos conceder nos termos desta Política de Privacidade (por exemplo, para enviarmos avisos publicitários)
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória quando nós ou nossos parceiros precisarmos realizar alguma atividade por força de lei ou regulamento (por exemplo, realizar atividades de prevenção à lavagem de dinheiro, ou enviar dados fiscais aos órgãos competentes)
Execução de contrato quando for necessário realizarmos atividades para permitir que você contrate um produto ou serviços por meio da Pagaleve (por exemplo, uma solicitação de pagamento via Pix Parcelado ou contratação de um produto ou serviços oferecido por um parceiro da Pagaleve Tecnologia)
Exercício regular de direitos Pode ser necessário que tratemos os seus dados para nos defender em um processo judicial, administrativo ou arbitral, por exemplo, quando você nos demandar judicialmente
Legítimo interesse quando necessário para atender a interesses legítimos nossos ou de terceiros, exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais, consideradas a partir de situações concretas, que incluem, mas não se limitam a (i) apoio e promoção de nossas atividades ou (ii) proteção do exercício regular de seus direitos ou prestação de serviços que o beneficiem, respeitadas as legítimas expectativas dele e os direitos e liberdades fundamentais, nos termos da lei
Proteção de crédito Para avaliar eventual risco de insolvência de uma pessoa quando ela solicitar a contratação de um produto ou serviço por meio da Pagaleve
  1. COMPARTILHAMENTO E TRANSFERÊNCIA DE DADOS
    1. Com quem compartilhamos suas informações? Os dados pessoais poderão ser compartilhados com nossos parceiros, em especial (i) aqueles responsáveis pela viabilização da avaliação e oferta do pagamento via Pix Parcelado, (ii) para parceiros da Pagaleve Tecnologia, como birôs de dados, empresas de marketing de afiliados, promoção e divulgação de conteúdos e marcas, e lojistas que se utilizem a Pagaleve (que serão considerados controladores independentes de seus dados pessoais) e (iii) com terceiros responsáveis pelo fornecimento de produtos e serviços necessários à manutenção e disponibilização da Pagaleve (operadores), como fornecedores de tecnologia.
    2. Transferências Internacionais. Os seus dados pessoais poderão ser tratados por fornecedores e parceiros da Pagaleve Tecnologia, que garantirão a sua segurança e sigilo, e que poderão estar localizadas no Brasil ou no exterior. Nesse último caso, haverá uma transferência internacional de dados pessoais, o que será necessário para fins de viabilizar a contratação e utilização da Pagaleve e o que você expressamente declara estar ciente.
  2. OUTRAS INFORMAÇÕES
    1. Por quanto tempo manteremos os dados pessoais? Os dados pessoais poderão ser mantidos enquanto (i) a nossa relação contratual for mantida; (ii) o Usuário não solicitar a exclusão e/ou (iii) eles não puderem ser eliminados por ser necessário para (iii.a) o cumprimento de uma obrigação legal ou para (iii.b) a formulação, exercício e defesa de reivindicações.
      1. Se um Usuário revogar o consentimento (quando aplicável) ou exercer o direito de exclusão (veja item 6.3), os dados pessoais serão mantidos bloqueados durante os prazos legalmente estabelecidos para atender às possíveis responsabilidades decorrentes do tratamento dos mesmos.
    2. Quais são os direitos dos Usuários? Enquanto titulares de dados pessoais, os Usuários têm direito a: (i) a confirmação da existência de tratamento, (ii) o acesso aos dados pessoais, (iii) a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados, (iv) a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade a Lei, (v) a exclusão dos dados pessoais tratados com base no consentimento do titular, observadas as ressalvas legais, (vi) nos casos em que for possível, a portabilidade dos dados pessoais, (vii) informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais fora realizado o uso compartilhado de dados pessoais, (viii) informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento ao tratamento de dados pessoais (caso em que a utilização dos serviços será limitada ou impossibilitada, quando aplicável), (iv) a possibilidade de revogar o seu consentimento, quando aplicável, e (x) de revisão de decisões individuais automatizadas.
      1. O Usuário poderá exercer seus direitos perante a Pagaleve Tecnologia por meio do nosso CANAL DE CONTATO.
      2. Os Usuários podem, enquanto titulares de dados pessoais, apresentar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de dados pessoais, especialmente quando não obtiverem satisfação no exercício de seus direitos.
      3. Caso um Usuário tenha qualquer dúvida em relação ao tratamento de dados pessoais realizado por terceiros, deverá entrar em contato diretamente com o terceiro, nos canais indicados por esses.
    3. Exclusão dos dados pessoais. Os dados pessoais serão excluídos das bases de dados da Pagaleve Tecnologia mediante (a) requisição dos titulares dos dados pessoais ou (b) quando os dados pessoais não forem mais necessários para as finalidades previstas no item 4.1., salvo (c) se houver qualquer outra razão, base legal ou contratual, para a sua manutenção, como (c.i) eventual obrigação legal de retenção de dados pessoais, (c.ii) necessidade de preservação destes para resguardo de direitos, (c.iii) interesses legítimos da Pagaleve Tecnologia ou (c.iv) em razão de ordem judicial.
      1. Dessa forma, A Pagaleve Tecnologia SE RESERVA O DIREITO DE ACESSAR, LER, PRESERVAR E DIVULGAR QUAISQUER DADOS NECESSÁRIOS PARA: CUMPRIR UMA OBRIGAÇÃO LEGAL OU UMA ORDEM JUDICIAL EMANADA DE AUTORIDADES COMPETENTES; FAZER CUMPRIR E APLICAR ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE; PROTEGER OS DIREITOS, PROPRIEDADE E SEGURANÇA DA Pagaleve Tecnologia, EMPRESAS DO GRUPO E/OU DE SEUS PARCEIROS, E SEUS RESPECTIVOS REPRESENTANTES, PRESTADORES DE SERVIÇOS, COLABORADORES E USUÁRIOS.
  1. A Pagaleve Tecnologia poderá, conforme a necessidade, adequar essa Política de Privacidade periodicamente. Caso sejam realizadas quaisquer alterações neste documento, nós iremos te notificar.
  2. Dependendo das interações que você realizar na Pagaleve, é possível que haja a contratação de serviços ou produtos fornecidos diretamente por terceiros. Nesse caso, você estará sujeito aos termos e condições e à política de privacidade deste terceiro. A Pagaleve Tecnologia não possui qualquer ingerência no estabelecimento desses termos e políticas. Caso você decida utilizar os serviços e aplicações de terceiros, você o fará por sua conta e risco.
  3. Essa Política de Privacidade é regida pelas Leis da República Federativa do Brasil.

Última atualização: 18/04/2023

POLÍTICA DE COOKIES

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Última atualização: 19/04/2022